Registo, verificação e as soluções para os problemas de início de sessão que realmente ocorrem. Uma conta também permite filtrar o lobby, em vez de ter de percorrer o que quer que seja que a página inicial esteja a promover.
Um visitante que não tenha iniciado sessão vê a página inicial da loja. As linhas superiores são definidas com base em campanhas, ofertas de fornecedores e volume de jogo, e são as mesmas para todos.
Uma conta muda isso. Os favoritos, os títulos jogados recentemente, o histórico de pesquisa e o filtro por estúdio permanecem guardados assim que iniciares sessão, pelo que o lobby passa a refletir as tuas escolhas, em vez do calendário da campanha.
Os limites de depósito, os lembretes de sessão e os limites de perdas também estão disponíveis após o início de sessão. Esses controlos são o argumento mais forte para concluir o registo de forma adequada.
Utilize o botão nesta página para aceder ao ecrã oficial de registo. O seu funcionamento é idêntico tanto num telemóvel como num computador portátil.
Introduza o seu nome completo, data de nascimento e morada, de modo a que todos os campos correspondam ao documento de identificação. Escolha uma palavra-passe que não conste em mais nenhum outro local.
Clique na ligação que consta no e-mail de confirmação. Introduza também o código recebido por SMS quando o formulário o solicitar, pois a conta só ficará totalmente ativa a partir desse momento.
Efetue um depósito a partir de 10 € para ativar o pacote de boas-vindas e, em seguida, defina um limite de depósito na mesma sessão, enquanto ainda é fácil.
O pacote de boas-vindas não está sujeito a requisitos de aposta. Oferece até 1000 € e inclui 170 rodadas grátis num primeiro depósito elegível.
Abrir uma contaOs depósitos e o acesso ao jogo ficam disponíveis de imediato. Os pagamentos permanecem bloqueados até que as verificações sejam concluídas; por isso, carregue os documentos logo no primeiro dia e não terá de esperar.
A verificação da identidade e da morada pode demorar até 24 horas. A verificação do pagamento demora até 48 horas, uma vez que envolve a entidade emissora do seu cartão ou o prestador do serviço de carteira digital.
Fotografe o documento na íntegra, incluindo os cantos, à luz do dia e sem flash. Uma borda cortada é o motivo mais comum para a devolução de um ficheiro.
A maioria das falhas de acesso deve-se a um pequeno número de causas e quase todas podem ser resolvidas sem recorrer ao apoio técnico.
Verifique se existe alguma entrada de preenchimento automático guardada de uma palavra-passe anterior. Utilize o link de redefinição e verifique a pasta de spam caso o e-mail não chegue.
A conta pode estar associada a um endereço diferente, ou o registo pode nunca ter sido concluído. Contacte o chat ao vivo em vez de abrir uma segunda conta, pois as contas duplicadas são encerradas.
Confirme o código do país do número guardado e aguarde um minuto completo antes de solicitar outro. Os pedidos repetidos podem ficar em fila uns atrás dos outros.
A navegação privada elimina os cookies, o que encerra a sessão. Abra o site numa janela normal ou fixe-o no ecrã inicial e utilize esse atalho.
Limpe a cache do navegador e desative qualquer bloqueador de anúncios para este site. Os bloqueadores costumam interferir no funcionamento do jogo, embora a página permaneça intacta.
Uma autoexclusão ou um período de reflexão não podem ser levantados antecipadamente pelo serviço de apoio. É esse o objetivo da ferramenta, e o bloqueio mantém-se até ao fim do período previsto.
Utilize uma palavra-passe única guardada num gestor de palavras-passe e ative a autenticação de dois fatores, caso as definições o permitam.
Aceda ao casino através do seu próprio marcador. Um link num e-mail ou numa mensagem é a forma mais comum de aceder a páginas de phishing que imitam o ecrã de início de sessão de um casino.
Encerre a sessão em dispositivos partilhados e verifique o histórico de pagamentos após qualquer sessão que não tenha sido iniciada por si.
Um perfil por pessoa. A perda de acesso a um perfil antigo é uma questão que deve ser tratada pelo apoio ao utilizador, nunca um motivo para se registar novamente, uma vez que os perfis duplicados são eliminados.
Quase todas as rejeições dizem respeito a um segundo perfil criado com a mesma identidade ou a um país fora do território abrangido pela licença. O chat ao vivo pode confirmar qual das situações se aplica.
O seu endereço e número de telefone podem ser editados na página do perfil. A moeda não pode ser alterada após o registo, por isso escolha-a com cuidado.
Não. Os depósitos são creditados imediatamente. A verificação retarda os levantamentos, e é por isso que vale a pena dedicar os dez minutos necessários para concluir o processo o mais cedo possível.
Os pagamentos têm de ser efetuados através de um método de pagamento em seu nome. Qualquer discrepância bloqueia o pagamento na fase de verificação, sendo os fundos devolvidos à fonte de origem.
O encerramento da conta e a autoexclusão são geridos a partir das definições de jogo responsável, e o chat ao vivo pode tratar de qualquer um desses processos, mediante pedido.
Se o próprio formulário não funcionar corretamente, abra o chat ao vivo. Um agente pode verificar a conta enquanto espera, e vale a pena guardar o registo da conversa.